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  • 업데이트 : 2022-01-21 14:41:56
웹로그분석, 애널리틱스(Analytics)를 통해 고객을 분석한다
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애널리틱스는 웹 로그분석 툴로 웹 사이트의 사용자 행동 분석을 위해 가장 많이 활용된다. 사용자의 유입경로와 이동 흐름, 사이트 방문자 추이, 전환에 대한 채널 별 기여도 등을 시각화해 보여준다.

웹사이트나 애플리케이션에서 발생하는 다양한 데이터를 분석하여 누가, 언제, 어디서, 어떠한 경로로, 어떤 페이지를 방문해서, 무엇을 하였는지에 대한 정보를 기록한 데이터 파일이다. 웹 서비스를 이용하는 고객에 대해 분석을 하는 것이다.

웹사이트 운영자나 마케터에게는 웹사이트 이용률 분석이 매우 중요하다.

구글 애널리틱스(Google Analytics)

Google 애널리틱스를 사용하면 비즈니스 데이터 분석에 필요한 무료 도구를 한곳에서 이용할 수 있다.

웹사이트 방문자의 데이터를 수집해서 분석함으로써 온라인 비즈니스의 성과를 측정하고 개선하는 데 사용하는 웹로그분석 도구다.

운영할 웹사이트와 구글 계정만 있으면 무료 서비스임에도 다양한 기능을 제공함으로써 지금은 전세계적으로 가장 널리 사용되고 있다.

구글 애널리틱스 바로가기 ▶

웹로그분석, 애널리틱스(Analytics)를 통해 고객을 분석한다

네이버 애널리틱스(Naver Analytics)

네이버 애널리틱스(Naver Analytics)는 네이버㈜에서 제공하는 무료 웹로그 분석 서비스이다.

방문자의 웹사이트 이용 행태와 유입정보 등 온라인 비즈니스를 운영하는 데 도움이 되는 분석자료를 제공한다. 다양한 보고서를 통해 웹사이트를 방문하는 고객을 더욱 잘 이해하고, 사이트 운영 및 마케팅 활동을 개선하는 데 도움을 얻을 수 있다.

네이버 애널리틱스 바로가기 ▶

웹로그분석, 애널리틱스(Analytics)를 통해 고객을 분석한다

카페24 웹로그(Web Log)

카페24 호스팅 고객이라면 카페24 웹로그분석 서비스를 사용할 수 있다. 한 개의 아이디로 여러 사이트의 웹로그를 분석할 수 있다.

삽입후 로그 데이터가 쌓이게 되며 2시간 후부터 분석된 데이터를 확인할 수 있다. 리포트 로그인을 하면 해당 사이트 선택 후 다양한 통계를 볼 수 있다.

접속수분석, 방문경로분석, 이동경로분석, 광고효과분석, 자주찾는페이지 등 현재 제공되는 웹로그 서비스는 무료다.

단, 유료서비스는 카페24쇼핑몰 고객 전용기능으로 매출분석, 구매자분석, 상품분석,구매패턴 분석 등 종합매출분석을 제공하는 것으로 쇼핑몰호스팅 시스템 기반이다.

카페24 웹로그 바로가기 ▶

웹로그분석, 애널리틱스(Analytics)를 통해 고객을 분석한다

애널리틱스를 통해 비즈니스의 당면 이슈를 기업 내, 외부 데이터의 통계적, 수학적인 분석을 이용하여 분석하여 고객을 이해하고, 성과 향상을 위한 의사결정 수단이 된다.

성과 분석이 끝나면 다시 콘텐츠를 새롭게 최적화시키고 시장과 고객의 반응에 빠르게 대응해야 한다.

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강종헌 기자 ( K창업연구소 소장 ) 다른글 보기 bizidea@hanmail.net

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