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  • 업데이트 : 2021-12-29 14:33:38
강종헌의 창업전략, 분양 상가 입점 시 앵커테넌트를 확인한다
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키 테넌트(Key Tenant)는 고객 유입을 늘리고 인지도를 높이는 효과가 있어 상가 분양의 중요한 요소로 꼽힌다. 키 테넌트란 상가·쇼핑센터·백화점 등의 상업시설에서 고객을 끌어들일 만한 핵심점포를 말한다. 멀티플렉스 극장이나 대형마트, 대형서점, 키즈카페, 스포츠시설 등이 등이 대표적인 예이다.

키 테넌트와 동일한 의미로 경쟁력 좌우하는 앵커테넌트(anchor tenant)를 갖춰야 한다. 앵커테넌트는 배의 닻을 의미하는 앵커(anchor)와 임차인을 뜻하는 테넌트(tenant)의 합성어이다. 핵심 브랜드를 의미한다. 대표적으로 스타벅스, 블루보틀이 이에 해당한다.

앵커테넌트가 상가에 입점하면 뛰어난 집객 능력으로 상가의 가치를 높여 매출 증대에 영향을 준다.

예를 들어 샤워효과(Shower effect)를 통해 상권 전체의 유동인구 증가 및 신규 소비 창출에 긍정적인 영향을 미친다.

샤워효과는 위층에 소비자들을 유인할 수 있는 상품을 배치해 위층의 고객 집객 효과가 아래층까지 영향을 미쳐 매출이 상승하는 효과를 가리킨다.

반대말은 분수효과(trickle-up effect)이다. 분수에서 물이 아래로부터 위로 솟구치는 것처럼 매장 맨 아래층에 푸드코트나 식품매장, 행사장을 마련하여 소비자들이 몰리게 함으로써 소비자들이 아래층에서 위층으로 이동하며 구매충동을 느끼게 만드는 효과를 말한다.

앵커테넌트가 입점한 상업시설은 이를 통해 상가의 인지도를 높일 수 있다는 장점이 있다. 고객 유치에도 유리한 고지를 점한다.

앵커테넌트가 고객의 집객력과 체류시간을 높일 수 있는 만큼 방문한 고객들이 자연스럽게 주변 매장에서 식사 또는 쇼핑 등의 추가 소비를 하면서 매출 증가로 이어진다. 

방문하는 고객은 실제 구매로 이어지는 유효 수요인 경우가 대부분이어서 안정적인 수익 창출도 기대할 수 있다. 동시에 이를 방문하려는 방문객과 유동인구가 꾸준히 유입돼 상권 활성화에 도움이 된다. 

서울 은평구에 위치한 분양 상가에서 연락이 왔다. 앵커테넌트 시설로 마트 입점을 희망한 것이다. 2개월의 작업을 통해 250평 규모의 마트를 개점했다.

마트 입점 소식과 함께 많은 변화가 발생하였다. 상가 분양이 완료되었고, 주변에 폐점한 음식점들이 재오픈했으며, 한산했던 도로에 차가 줄을 이었다. 이처럼 지역을 대표하는 상가로 발돋움한 경우를 곳곳에서 확인할 수 있다.

창업 시 상가 입점을 원한다면 앵커테넌트가 있는지 확인해야 할 것이다.

강종헌의 창업전략, 분양 상가 입점 시 앵커테넌트를 확인한다

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강종헌 기자 ( K창업연구소 소장 ) 다른글 보기 bizidea@hanmail.net

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